停熱公告 尊敬的熱用戶： 因3號換熱站門前二層樓管線漏水，為確保搶修安全及后續(xù)供熱穩(wěn)定，我公司需對以下區(qū)域供熱系統(tǒng)進(jìn)行停熱搶修，具體信息如下： 一、停熱范圍 涉及區(qū)域：3號換熱站門前二層樓 二、停熱時(shí)間 計(jì)劃停熱開始時(shí)間：2025年1月7日11時(shí) 計(jì)劃恢復(fù)供熱時(shí)間：2025年1月7日14時(shí) 預(yù)計(jì)停熱時(shí)長：3小時(shí) 三、注意事項(xiàng) 1、停熱期間，請您注意室內(nèi)保暖。 2、搶修期間可能產(chǎn)生施工噪音，給您生活帶來的不便，敬請諒解。 3、搶修期間請關(guān)注家中供熱設(shè)施，如有異常可及時(shí)聯(lián)系我們。 四、聯(lián)系方式 如需了解搶修進(jìn)度或有其他疑問，可撥打我公司24小時(shí)服務(wù)熱線：963000  我公司將全力加快搶修進(jìn)度，確保高質(zhì)量的完成搶修任務(wù)，力爭盡早恢復(fù)正常供熱，感謝您的理解與配合。   黑河市熱電有限責(zé)任公司                               2025年1月6日...

關(guān)于推行《“未訴先辦、接訴即辦、難訴聯(lián)辦”工作制度》的通知 各分公司、部門： 為深入貫徹落實(shí)黑河市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于推行“未訴先辦、接訴即辦、難訴聯(lián)辦”工作制度的部署，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，將服務(wù)從“被動響應(yīng)投訴”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動排查解決”，牢固樹立“群眾利益無小事”理念，以滿足群眾供熱需求、提升群眾滿意度為核心目標(biāo)，對群眾反映的供熱問題做到快速響應(yīng)、高效辦理、及時(shí)反饋，確保各類供熱訴求得到妥善解決，現(xiàn)將《未訴先辦、接訴即辦、難訴聯(lián)辦工作制度》印發(fā)你們，望認(rèn)真遵照執(zhí)行。 附件：《未訴先辦、接訴即辦、難訴聯(lián)辦工作制度》                           黑河市熱電有限責(zé)任公司                            ...

各分公司、處室： 為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，深入貫徹落實(shí)黑河市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于推行“免費(fèi)上門沖網(wǎng) + 室內(nèi)采暖系統(tǒng)檢查”服務(wù)模式的工作部署，提升供熱服務(wù)質(zhì)量，確保熱用戶溫暖過冬，切實(shí)解決用戶端散熱器淤堵、循環(huán)不暢等問題，創(chuàng)新開展沖網(wǎng)服務(wù)工作，現(xiàn)將方案印發(fā)你們，望認(rèn)真遵照執(zhí)行。                                                       黑河市熱電有限責(zé)任公司                                 2024年12月27日 黑河市熱電有限責(zé)任公司免費(fèi)檢查沖洗室內(nèi)供熱系統(tǒng)服務(wù)的實(shí)施工作方案 為切實(shí)組織開展好黑河市熱電有限責(zé)任公司沖網(wǎng)服務(wù)實(shí)施方案，將供熱服務(wù)送到百姓身邊，通過系統(tǒng)性沖洗用戶室內(nèi)散熱器，清除沉積物及雜質(zhì)，改善熱力循環(huán)效率，確保用戶供暖效果，...